Quelles photos uploader en priorité
Google distingue plusieurs catégories de photos sur votre fiche. La photo de profil (logo) et la photo de couverture sont les plus visibles et doivent être impeccables. Ensuite viennent les photos d’intérieur, d’extérieur, de produits et d’équipe.
- Logo : fond clair, lisible en petit format (250x250 px min)
- Couverture : paysage 1080x608 px, image de votre choix sinon Google choisit
- Intérieur : montrez l’ambiance, la propreté, l’espace
- Extérieur : façade visible de la rue, enseigne lisible
- Équipe : visages souriants, en situation professionnelle
- Produits/services : éclairage naturel, arrière-plan neutre
Règles techniques et bonnes pratiques
Format JPG ou PNG, minimum 720x720 px, taille entre 10 Ko et 5 Mo. Évitez les photos avec texte surchargé, watermarks promotionnels ou filtres excessifs. Google peut rejeter les photos qui ne respectent pas ces règles.
Géotaguez vos photos avec les coordonnées GPS de votre établissement avant l’upload : c’est un signal de pertinence locale supplémentaire. Des outils gratuits en ligne permettent d’ajouter des métadonnées GPS à vos photos.
Fréquence d’upload et gestion des photos clients
Uploadez de nouvelles photos régulièrement : au moins 2 à 4 fois par mois. Google favorise les fiches actives. Créez un calendrier de contenu visuel : nouveaux produits, événements, saisons, équipe.
Les photos déposées par vos clients apparaissent aussi sur votre fiche. Vous ne pouvez pas les supprimer sauf si elles violent les règles Google (contenu inapproprié). Surveillez-les et signalez celles qui sont problématiques.
Questions fréquentes
Puis-je supprimer les photos déposées par des clients ?
Seulement si elles violent les CGU Google (contenu adulte, spam, hors sujet). Pour les photos neutres ou négatives, vous ne pouvez pas les supprimer.
Google choisit-il automatiquement la photo principale ?
Si vous ne définissez pas de photo de couverture, Google en choisit une automatiquement. Il est donc crucial de définir votre photo de couverture.
Les vidéos sont-elles acceptées sur GBP ?
Oui, les vidéos jusqu’à 30 secondes et 75 Mo sont acceptées. Elles apparaissent dans le carrousel de photos et boostent l’engagement.
Combien de photos faut-il pour une fiche bien optimisée ?
Minimum 10 photos pour commencer. Google affirme que les fiches avec 100+ photos recueillent 5x plus de clics que la moyenne.