Borne d’avis Google · E-réputation en point de vente Chaque client satisfait devient un avis. Puis un nouveau client.
Avis Flash recueille l’expérience de vos clients en magasin, les aide à l’exprimer grâce à l’IA, puis transforme leur satisfaction en réputation Google et en recommandations.
Faites défiler ou appuyez sur la flèche : la borne traverse quatre univers
Univers 01 · Cuisiniste
Dans le showroom, la vente se signe sur la tablette.
Relié à votre logiciel métier, Avis Flash reçoit le bon de commande. Le client signe, et son parcours commence aussitôt.
Avis Flash SIGN · KitchenTips
Signé, horodaté, envoyé. Puis recommandé.
- Signature sur tablette, consentement explicite
- Empreinte du document et dossier de preuve
- KitchenTips : le client devient ambassadeur, récompensé quand la vente aboutit
Univers 02 · Restaurant
À table, l’avis se recueille à chaud.
À la sortie, la borne pose quelques questions. Moins d’une minute, au moment où la satisfaction est la plus forte.
L’IA Avis Flash
Le client répond. L’IA l’aide à l’écrire.
- Un texte fidèle à ses réponses, qu’il valide ou modifie
- L’IA ne remplace pas son expérience, elle l’aide à l’exprimer
- Borne, plaque NFC / QR ou smartphone : le même parcours
Univers 03 · Salon de coiffure
Au salon, la satisfaction devient visible.
Le client retrouve son texte sur la fiche Google de l’établissement et le publie depuis son téléphone. La publication reste libre.
Le back-office
Vous pilotez votre réputation, avis après avis.
- Note, avis et réponses dans un seul espace
- Réponses aux avis assistées par l’IA
- Statistiques par établissement et par vendeur
Univers 04 · Sur Google
L’avis quitte la borne. Il arrive sur votre fiche.
Le client publie depuis son téléphone. Votre fiche Google gagne un avis récent, détaillé, authentique.
La note
Avis après avis, votre note progresse.
- Des avis plus nombreux, plus récents, plus détaillés
- Une note qui reflète vos clients satisfaits
- Des réponses assistées par l’IA
Le pack local
Vous entrez dans les trois premiers résultats locaux.
Établissements du pack local, comparés à ceux classés de la 4e à la 10e place. Source : étude SOCi.
Plus de visibilité, plus de clients, plus de chiffre d’affaires : un investissement qui se finance lui-même.
Comment ça fonctionne
La satisfaction ne s’arrête plus à la caisse.
Un seul parcours relie la vente, l’avis, la réputation et la recommandation. Chaque étape nourrit la suivante, et le cycle recommence.
Avis Flash SIGN
Le client signe son bon de commande sur la tablette.
Signature, consentement explicite, horodatage et dossier de preuve. La copie part automatiquement chez le client.
Ce que vous y gagnez
Une vente validée sans papier, et un client identifié dès la première minute.
Selon votre configuration, par exemple avec le logiciel Winner chez les cuisinistes.
La borne Avis Flash
Un vrai moment dans votre magasin. Pas un lien posé sur un comptoir.
| Un QR code seul | La borne Avis Flash |
|---|---|
| Passe inaperçu | Attire l’attention |
| Ouvre un lien | Guide le client, question après question |
| Laisse le client devant une page blanche | L’aide à rédiger grâce à l’IA |
| Ne mesure rien | Mesure son usage, par établissement ou par vendeur |
Un format pour chaque situation
- Borne sur piedVisible dès l’entrée ou près de la caisse.
- Borne de bureauSur le bureau du vendeur ou le comptoir.
- Plaques NFC / QRLe même parcours, sur le téléphone du client.
- NomadeDepuis votre smartphone, chez vos clients.
- ÉvénementielSalons, inaugurations, opérations commerciales.
Solutions
Une borne. Et tout ce qui la prolonge.
Chaque solution a sa page et sa scène : ouvrez-en une, la borne continue son voyage.
Le back-office
Pilotez votre réputation comme votre chiffre d’affaires.
Avis Flash n’est pas qu’un outil de collecte. C’est l’espace où vous suivez, comprenez et faites progresser votre e-réputation.
- Avis et évolution de la note
- Réponses aux avis assistées par l’IA
- Statistiques d’usage des bornes
- Utilisateurs, droits et établissements
Une seule plateforme
Un commerce. Ou trois cents.
Technologie puissante, expérience simple : la même solution équipe un établissement indépendant et grandit avec un réseau national.
Indépendants
Votre établissement, équipé simplement.
La technologie reste derrière ; devant, tout est simple pour vous et pour vos clients.
- Une borne ou un smartphone
- Un tableau de bord
- Un parcours à vos couleurs
Réseaux et franchises
Le cockpit du siège, l’autonomie des magasins.
- Réseau
- Région
- Établissement
- Utilisateur / vendeur
Performances individuelles et réseau, droits par utilisateur, campagnes communes, paramètres hérités du siège ou personnalisés localement.
Découvrir l’offre réseauxRésultats
La satisfaction existait déjà. Avis Flash l’a rendue visible.
Cuisiniste · noblessa Aubagne
664
avis Google en une seule soirée, note de 5,0 conservée.
Lors de la soirée d’inauguration du magasin, la borne installée dans le showroom a fait passer la fiche Google de 6 à 64 avis.
Avis Google pour cuisinistesAutomobile · Garage Aubry, Le Beausset
147368
avis Google, un mois après l’installation de la borne.
147 avis depuis l’ouverture du garage. Un mois après l’arrivée de la borne Avis Flash, la fiche en compte 368.
Avis Google pour garages automobilesSecteurs
Partout où l’expérience client compte.
Votre activité n’est pas listée ? Avis Flash s’adapte à la plupart des établissements qui reçoivent des clients.
Tarifs
Des formules lisibles, à partir de 199 € par mois.
Premium
199 € / moisLa borne, le parcours client, l’IA et le tableau de bord, avec un accompagnement renforcé.
Réseaux
Sur devisDéploiement multi-sites, cockpit et accompagnement dédié.
Questions fréquentes
Vos questions sur la borne d’avis Google.
Qu’est-ce qu’une borne d’avis Google ?
C’est un point de contact installé dans votre établissement, qui invite vos clients à partager leur expérience sur place. La borne Avis Flash est une tablette tactile, sur pied ou de bureau : elle pose quelques questions au client, l’aide à rédiger son texte, puis lui permet de le publier sur votre fiche Google depuis son propre téléphone.
Comment fonctionne Avis Flash ?
Le client répond à quelques questions sur la borne, en moins d’une minute. À partir de ses réponses, l’IA lui propose un texte fidèle à son expérience, qu’il valide ou modifie. Il retrouve ensuite ce texte sur son téléphone et choisit de le publier sur la fiche Google de l’établissement. De votre côté, vous suivez les avis, la note et l’usage des bornes dans le tableau de bord.
Quelle différence avec un QR code ou une plaque NFC d’avis Google ?
Un QR code ou une plaque NFC ouvre un lien et laisse le client seul devant une page blanche. La borne attire l’attention, guide le client question après question, l’aide à rédiger et mesure son usage par établissement ou par vendeur. Avis Flash propose aussi des plaques NFC et QR code : elles ouvrent le même parcours guidé sur le téléphone du client.
L’IA écrit-elle les avis à la place des clients ?
Non. L’IA ne remplace pas l’expérience du client, elle l’aide à l’exprimer. Elle propose un texte à partir de ses propres réponses ; le client le relit, le modifie s’il le souhaite et décide seul de le publier.
Le client est-il libre de publier son avis ?
Oui, toujours. La publication reste libre : le client retrouve son texte et choisit de le publier ou non, depuis son propre téléphone. Aucune récompense n’est accordée en échange d’un avis.
Pourquoi les avis Google améliorent-ils la visibilité locale ?
Le nombre d’avis et la note font partie des signaux que Google utilise pour classer les établissements dans les résultats locaux. Selon une étude SOCi, les établissements présents dans les trois premiers résultats locaux reçoivent 126 % de trafic et 93 % d’actions (appels, clics, itinéraires) de plus que ceux classés de la 4e à la 10e place.
Combien coûte Avis Flash ?
La formule Premium est à 199 € par mois : elle comprend la borne, le parcours client, l’IA et le tableau de bord, avec un accompagnement renforcé. Pour les réseaux, le déploiement multi-sites est établi sur devis.
Avis Flash convient-il à plusieurs établissements ?
Oui. La même plateforme équipe un commerce indépendant comme un réseau de plusieurs centaines de magasins, avec un cockpit pour le siège et des droits propres à chaque établissement.
Peut-on utiliser Avis Flash sans point de vente ?
Oui. Avec Avis Flash Nomade, le même parcours fonctionne depuis votre smartphone, chez vos clients, sur un chantier ou lors d’un événement.
Guides
Tout comprendre des avis Google et de l’e-réputation.
Obtenir plus d’avis, y répondre, optimiser sa fiche d’établissement, progresser dans les résultats locaux : nos guides détaillent chaque sujet.
Toutes les ressourcesAvis Flash ne récupère pas seulement vos avis. Il transforme vos clients en moteur de croissance.
Parlons de votre établissement
Demander une démonstration Tester la borne en lignePar téléphone au 07 69 70 37 95
Par e-mail à contact@avis-flash.com
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