Cuisinistes · Avis Google et e-réputation du showroom La satisfaction de vos clients, visible sur Google.
Dans le showroom, la borne Avis Flash recueille l’expérience du client à chaud : lors de son passage en magasin ou juste après la signature du bon de commande.
Avis Flash SIGN
La vente se signe sur la tablette.
- Le bon de commande arrive depuis Winner
- Signature, consentement explicite, horodatage
- Dossier de preuve et copie au client
KitchenTips
Votre client devient votre ambassadeur.
- Un lien et un QR code de recommandation
- Chaque filleul est suivi par le magasin
- Une récompense quand la vente aboutit
Faites défiler ou appuyez sur la flèche : la borne continue
Cuisinistes · ce que vous y gagnez
Du showroom à la recommandation, un seul parcours.
01 — Réputation
Des avis sur l’expérience en magasin.
Accueil, écoute, conception du projet : la satisfaction se mesure dès le showroom, sans attendre la pose de la cuisine.
02 — Vente
Un bon de commande signé sans papier.
Le client signe sur la tablette, au moment où il s’engage. Son parcours Avis Flash commence aussitôt.
03 — Croissance
Des clients qui en amènent d’autres.
Avec KitchenTips, chaque client satisfait peut recommander le magasin, et il est récompensé quand la vente aboutit.
En détail
Pourquoi les avis Google comptent pour un cuisiniste
- Accueil au showroom
- Conception du projet
- Signature sur tablette
- Avis sur l’expérience
- Programme ambassadeur
- Nouveau client
Une cuisine équipée est un achat réfléchi. Avant de pousser la porte d’un showroom, vos futurs clients comparent les magasins de leur secteur, et la fiche Google est souvent leur premier contact avec vous : le nombre d’avis, leur fraîcheur et la note pèsent dans leur choix.
Avis Flash mesure la satisfaction là où elle se construit : en magasin. La borne est proposée à chaud, lors du passage du client ou juste après la signature du bon de commande. L’avis porte sur l’expérience vécue dans le showroom, sans attendre la pose.
Le parcours ne s’arrête pas à l’avis. Avec Avis Flash SIGN, le bon de commande se signe sur la tablette ; avec KitchenTips, le client satisfait devient ambassadeur du magasin.
Résultat
Une soirée d’inauguration, cinquante-huit avis de plus.
Cuisiniste · noblessa Aubagne
664
avis Google en une seule soirée, note de 5,0 conservée.
Lors de la soirée d’inauguration du magasin, la borne installée dans le showroom a fait passer la fiche Google de 6 à 64 avis.
Questions fréquentes
Vos questions de cuisiniste.
À quel moment proposer la borne au client ?
À chaud : lors de son passage en magasin ou juste après la signature du bon de commande. L’avis porte ainsi sur l’expérience vécue dans le showroom, avant même la pose de la cuisine.
Avis Flash fonctionne-t-il avec Winner ?
Oui. Avec Avis Flash SIGN, le bon de commande finalisé dans Winner arrive sur la tablette du magasin, où le client le signe.
Peut-on récompenser un client pour son avis ?
Non. Aucune récompense n’est accordée en échange d’un avis, et la publication reste libre. En revanche, le programme ambassadeur KitchenTips récompense le client lorsqu’une recommandation aboutit à une vente.
Avis Flash est-il réservé aux cuisinistes ?
Non. Avis Flash s’adresse aussi aux commerces, aux restaurants, aux salons de coiffure, aux garages et aux réseaux de points de vente. Les cuisinistes disposent en plus de deux modules pensés pour eux : SIGN et KitchenTips.
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