Les bases de l’optimisation GBP
Commencez par vérifier que toutes les informations de base sont complètes et exactes : nom exact de l’établissement, adresse précise, numéro de téléphone local, site web, horaires d’ouverture incluant jours fériés et heures spéciales. Ces informations constituent votre NAP (Name, Address, Phone) et doivent être identiques partout sur le web.
- Nom : utilisez le nom réel sans mots-clés artificiels
- Catégorie principale : choisissez celle qui décrit le mieux votre activité
- Catégories secondaires : ajoutez jusqu’à 9 catégories complémentaires
- Description : 750 caractères, incluez vos mots-clés principaux naturellement
- Attributs : cochez tous ceux qui s’appliquent (accessible PMR, Wi-Fi, etc.)
Photos et contenus visuels
Les fiches avec plus de 100 photos reçoivent 520% plus de visites et 2716% plus de demandes d’itinéraire selon Google. Uploadez au minimum : logo, photo de couverture, façade extérieure, intérieur, équipe, produits ou services.
Les photos doivent être en haute résolution (minimum 720x720 px), récentes et authentiques. Évitez les photos stock. Google valorise les photos géotaguées et les vidéos courtes (30 secondes max).
Posts et mises à jour régulières
Google Posts permet de publier des actualités, offres et événements directement sur votre fiche. Ces posts apparaissent dans le Local Pack et signalent à Google que votre fiche est active. Publiez au minimum une fois par semaine.
Les formats les plus efficaces : offres avec date d’expiration, nouveautés produits/services, événements locaux. Chaque post peut inclure un bouton d’action (réserver, appeler, en savoir plus).
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour voir les résultats d’une optimisation GBP ?
Les premiers effets sont visibles en 2 à 4 semaines pour les informations de base. Pour le classement, comptez 2 à 3 mois d’efforts constants.
Faut-il avoir un site web pour optimiser sa fiche GBP ?
Non, mais c’est fortement recommandé. Sans site web, certaines fonctionnalités GBP sont limitées et votre autorité en ligne est réduite.
Peut-on avoir plusieurs fiches pour le même établissement ?
Non, les doublons violent les règles Google et peuvent entraîner la suspension des deux fiches. Si vous avez un doublon, fusionnez-les.
Les avis influencent-ils le classement GBP ?
Oui, le nombre d’avis, la note moyenne et la fréquence de collecte sont des facteurs de classement confirmés par Google.