Mise à jour
Modifier sa fiche Google Business Profile : mode d’emploi
Adresse, horaires, téléphone, description... Tout ce que vous pouvez modifier et comment.
Les repères
Les chiffres à retenir.
- 15+ — champs modifiables
- Revue — pour certains champs
- NAP — cohérence critique
Faites défiler ou appuyez sur la flèche : la borne continue
Ce que vous pouvez modifier sur votre fiche GBP
Presque tout est modifiable, mais certains champs nécessitent une validation par Google.
Informations de base
Nom de l’établissement, adresse, numéro de téléphone, site web, horaires d’ouverture. Ces informations constituent le NAP (Nom, Adresse, Téléphone) — leur cohérence est cruciale pour le SEO local. Modifiez-les dès qu’un changement survient.
Description et catégories
La description (750 caractères max) et les catégories peuvent être modifiées à tout moment. La description est indexée par Google — intégrez naturellement vos mots-clés locaux. La catégorie principale influence directement votre classement local.
Photos et vidéos
Ajoutez ou supprimez des photos à tout moment. Les photos apparaissent immédiatement sans validation. Publiez au moins une nouvelle photo par mois pour signaler l’activité de votre fiche. Les vidéos sont limitées à 30 secondes et 75 Mo.
Services et produits
Listez vos services avec descriptions et prix optionnels. Pour les commerces, vous pouvez créer un catalogue de produits avec photos et liens. Ces informations enrichissent votre fiche et répondent aux questions des clients avant leur visite.
Horaires spéciaux
GBP permet de définir des horaires exceptionnels pour les jours fériés, les congés annuels ou les événements spéciaux. Configurez-les à l’avance pour éviter que des clients se déplacent inutilement.
Posts et actualités
Publiez des posts GBP (offres, événements, actualités) qui apparaissent directement dans votre fiche Google. Ces posts ont une durée de vie de 7 jours pour les posts standard et restent visibles pour les offres et événements.
Modifications sensibles : ce qu’il faut savoir
Certaines modifications déclenchent une revue par Google et peuvent temporairement affecter votre classement. Soyez vigilant.
- Changement de nom → revue automatique, risque de suspension si non conforme
- Changement d’adresse → re-vérification possible requise
- Changement de catégorie principale → peut modifier votre positionnement
- Modifications fréquentes → peuvent déclencher une vérification
- Évitez les modifications simultanées de plusieurs champs sensibles
Accédez à votre tableau de bord
Rendez-vous sur business.google.com ou cherchez votre établissement sur Google et cliquez "Modifier le profil".
Modifiez le champ souhaité
Cliquez sur le crayon d’édition à côté de chaque information. Les changements sont sauvegardés automatiquement.
Vérifiez la cohérence NAP
Après toute modification, mettez à jour les mêmes informations sur votre site web, Pages Jaunes et autres annuaires.
Surveillez la prise en compte
Vérifiez sous 24-72h que la modification est bien affichée. En cas d’anomalie, consultez les notifications GBP.
Questions fréquentes sur la modification de fiche GBP
Pourquoi ma modification n’apparaît-elle pas immédiatement ?
Les modifications simples (horaires, photos, posts) sont généralement prises en compte en quelques heures. Les modifications sensibles (nom, adresse, catégorie) passent par une revue qui peut durer 24 à 72 heures. Pendant ce délai, l’ancienne information reste affichée.
Un utilisateur peut-il modifier ma fiche sans mon accord ?
Oui, Google Maps permet aux utilisateurs de suggérer des modifications. Google peut appliquer ces suggestions automatiquement. C’est pourquoi il est important de surveiller régulièrement votre fiche et d’activer les notifications pour être alerté de tout changement.
Comment planifier des horaires de fermeture exceptionnelle à l’avance ?
Dans GBP, allez dans "Infos" puis "Horaires spéciaux". Vous pouvez ajouter des jours de fermeture ou des horaires modifiés pour n’importe quelle date future. Google affiche automatiquement une bannière "Fermeture exceptionnelle" le jour J.
Mes modifications sont-elles synchronisées avec Google Maps automatiquement ?
Oui. GBP, Google Search et Google Maps sont tous alimentés par la même source de données. Une modification dans GBP se répercute sur les trois plateformes après validation, sans action supplémentaire de votre part.
Dans la même rubrique
Les autres guides.
Une fiche à jour, des avis qui affluent
Avis Flash complète votre stratégie GBP avec une collecte d’avis automatisée.