✦ Avis Google intelligents

La borne d'avis Google tout-en-un
pour votre commerce local

Collectez +100 avis 5 étoiles par mois grâce à l'IA. Conformité Google garantie. Résultats dès la première semaine.

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★★★★★ 4.9/5 — +500 commerces locaux
✓ Sans engagement
✓ Installation en 10 min
✓ 100 % conforme Google
✓ Support inclus

Réputation assistée

Bien plus qu'un générateur de texte : Avis Flash vous aide à piloter votre réputation locale avec une assistance intelligente, des suggestions utiles et une vision plus claire de ce qui doit être amélioré.

Réputation assistée
Assistant réputation
Capture écran Réputation assistée Avis Flash

Médiation avis négatifs

Les clients insatisfaits sont détectés automatiquement et redirigés vers un formulaire de contact privé. Vous traitez le problème en interne avant qu'il n'atterrisse sur Google. Votre note moyenne reste protégée en permanence.

Médiation avis négatifs
Avis Flash
Capture écran Médiation avis négatifs Avis Flash

Multi-établissements

Un tableau de bord centralisé pour piloter tous vos points de vente. Notes, volumes d'avis, tendances par établissement — tout en un coup d'œil. Comparez les performances et identifiez les sites à booster en priorité. Idéal pour les franchises et les réseaux.

Multi-établissements
Réseau
Capture écran Multi-établissements Avis Flash

Relance automatique

Envoyez des demandes d'avis par SMS ou e-mail après chaque prestation. Pour les artisans, services à domicile ou commerces sans borne physique. Le système relance au bon moment pour maximiser le taux de retour.

Relance automatique
SMS / email
Capture écran Relance automatique Avis Flash

AvisFlash Connect — Exclusif

AvisFlash Connect se connecte directement à votre logiciel de caisse. Dès qu'un paiement est validé, la borne se déclenche automatiquement et une voix invite votre client à laisser un avis Google. Aucune action requise de votre équipe.

AvisFlash Connect
Caisse connectée
Capture écran AvisFlash Connect Avis Flash

Mode restaurant

QR codes NFC et papier disponibles sur table ou sur l'addition. Le client scanne depuis son téléphone et publie son avis en 2 minutes, sans quitter sa table. Compatible avec tous les logiciels de caisse restauration du marché.

Mode restaurant
QR table
Capture écran Mode restaurant Avis Flash
⚡ Flash Connect

Flash Connect

À chaque vente, Avis Flash propose automatiquement au client de laisser son avis.

Logiciel de caisse connecté à Avis Flash
✓ Passage en caisse détecté
Avis Flash Connect Système actif ×
Voix active
Bonjour
Avis-Flash
Passage caisse détecté1:1Avis guidé · 30 sec
Pas maintenant, merci
Client identifié
Expérience terminée
Parcours prêt
Borne Avis Flash avec tablette et imprimante ticket
✓
100% automatiqueAucune action manuelle
↗
Plus d'avis, plus souventExpérience client optimisée
⌂
Fiable & sécuriséTechnologie IA de confiance
Logiciels compatibles

Compatible avec tous les logiciels de caisse

18 connecteurs sont déjà préconfigurés. Pour les autres logiciels, Avis Flash se connecte via API, webhook, export ou déclenchement personnalisé.

Lightspeed Retail X-Series
Lightspeed X-Series
Square
Square
Lightspeed R-Series
Lightspeed R-Series
SumUp
SumUp
Shopify POS
Shopify POS
Zelty
Zelty
L'Addition
L'Addition
Tiller
Tiller
Innovorder
Innovorder
Tactill
Tactill
Hiboutik
Hiboutik
Fastmag
Fastmag
Cegid
Cegid
Clover
Clover
PayPal Zettle
PayPal Zettle
Cashpad
Cashpad
RoverCash
RoverCash
Orderbird
Orderbird
Connecter ma caisse →

Une borne physique unique,
pensée pour l’e-réputation locale

Avis Flash combine une présence visible en point de vente, un parcours guidé, l’IA et le QR code pour transformer la satisfaction client en avis Google.

Fiche technique

Les éléments essentiels de la borne sont pensés pour un usage simple en point de vente : visible, guidé, rapide et compatible avec le parcours Google.

FormatBorne physique visible sur comptoir ou zone d’accueil
Usage clientParcours guidé en moins de 30 secondes
PublicationQR code vers la fiche Google depuis le téléphone du client
AutomatisationDéclenchement possible après passage en caisse
Borne Avis Flash avec tablette et imprimante ticket
▣
Écran tactileQuestionnaire guidé
🧾
Ticket intégréRécompense possible
✦
Assistance IAAvis clair et naturel
⌁
QR code immédiatPublication sur mobile

Découvrez Avis Flash
en 2 minutes

Des offres simples et
adaptées à votre commerce

Choisissez entre une borne accessible, une expérience premium ou une solution pensée pour plusieurs établissements.

Avis Flash Lite
€79/mois HT

Pour lancer rapidement la collecte d’avis avec une borne Avis Flash prête à l’emploi.

  • ✓ 1 borne tactile Avis Flash
  • ✓ Parcours client guidé en moins de 30 secondes
  • ✓ Génération assistée par IA
  • ✓ QR code de publication Google
  • ✓ Tableau de bord simple
  • ✓ Diffusion publicitaire Avis Flash incluse
Installation : 299 € HT · Dépôt matériel : 199 €
Choisir Lite
Recommandé
Avis Flash Premium
€99/mois HT

Pour les commerçants qui veulent une borne personnalisée, sans publicité externe, avec un pilotage plus complet.

  • ✓ 1 borne tactile personnalisée à votre image
  • ✓ Écran d’attraction et visuels de votre commerce
  • ✓ Médiation des avis négatifs en privé
  • ✓ Réputation assistée et recommandations
  • ✓ Coupons / récompenses par ticket possibles
  • ✓ Support prioritaire
Installation : 299 € HT · Dépôt matériel : 199 €
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Avis Flash Multi-site
Sur devis

Pour les franchises, groupes, réseaux et établissements avec plusieurs points de vente.

  • ✓ Bornes par établissement
  • ✓ Tableau de bord centralisé
  • ✓ Statistiques par site et vue réseau
  • ✓ Accès directeur / responsable de site
  • ✓ AvisFlash Connect selon logiciels de caisse
  • ✓ Déploiement et accompagnement dédié
Nous contacter

Questions fréquentes

Tout ce qu’un commerçant doit savoir avant d’installer Avis Flash : conformité Google, borne, logiciel de caisse, IA, médiation, installation, multi-site et fonctionnement terrain.

Oui. Avis Flash ne publie jamais à la place du client, ne crée pas de faux avis et ne force pas une note positive. Le client reste libre : il rédige, modifie, choisit sa note et publie lui-même depuis son propre compte Google.
Non. L’IA sert uniquement d’aide à la formulation à partir du retour réel du client. Elle transforme une expérience authentique en texte plus clair, plus naturel et plus facile à publier. Le client peut modifier ou supprimer le texte avant publication.
Oui, mais avec prudence : la récompense doit porter sur la participation ou le retour d’expérience, jamais sur une note positive. Avis Flash peut gérer des tickets, coupons ou lots, tout en évitant les messages du type “5 étoiles contre cadeau”.
Avis Flash détecte les retours sensibles dans le parcours. Le client peut être orienté vers un formulaire privé afin que le commerçant comprenne le problème, réponde rapidement et traite la situation en interne avant qu’elle ne devienne un avis public négatif.
Non. C’est volontaire : pour rester propre et conforme, l’avis final est toujours publié par le client depuis son téléphone. Avis Flash facilite le parcours, prépare le texte et ouvre la bonne page Google, mais ne publie jamais automatiquement.
Les premiers retours peuvent arriver très vite, parfois dès les premiers jours, surtout si la borne est bien placée et présentée au bon moment. Le volume dépend ensuite du passage client, de l’implication de l’équipe et de la visibilité de la borne en point de vente.
Le parcours est conçu pour être très court : le client répond à quelques questions simples, récupère une proposition d’avis, scanne le QR code puis finalise sur Google depuis son téléphone. L’objectif est de rendre l’action naturelle et rapide, sans bloquer le comptoir.
AvisFlash Connect permet de relier Avis Flash à un logiciel de caisse ou à un événement d’encaissement. Après un paiement validé, la borne peut se déclencher automatiquement et inviter le client à laisser son avis, sans action supplémentaire de l’équipe.
Avis Flash est pensé pour fonctionner avec tous les logiciels de caisse. Certains connecteurs sont déjà préconfigurés, et les autres peuvent être reliés via API, webhook, export, automatisation ou déclenchement personnalisé selon le logiciel utilisé.
Ce n’est pas forcément bloquant. Selon le contexte, Avis Flash peut fonctionner avec un déclenchement manuel simplifié, un QR code intelligent, une borne autonome, un export, un webhook intermédiaire ou une configuration personnalisée.
Un QR code posé sur un comptoir est passif : le client doit y penser, savoir quoi écrire et prendre le temps de le faire. Avis Flash crée une vraie expérience guidée au bon moment, avec une borne visible, une aide à la rédaction, un QR final et une logique de médiation.
Non. La borne est pensée pour le point de vente : comptoir, accueil, sortie de caisse, salle d’attente ou zone de retrait. Elle sert aussi de rappel visuel permanent, ce qu’un simple sticker ou chevalet QR ne fait pas aussi efficacement.
Non. La borne est préparée pour être rapidement opérationnelle. L’installation comprend la configuration, la mise en place du parcours, la page Google, les visuels de base et, si besoin, la connexion au logiciel de caisse.
Oui. Avis Flash peut fonctionner en restaurant avec une borne à l’accueil, un QR sur addition, un parcours après encaissement ou une logique de table. Le but est de capter le client au bon moment, sans gêner le service.
Oui. Avis Flash est particulièrement adapté aux commerces où la satisfaction client existe déjà mais n’est pas assez transformée en avis Google : garages, instituts, salons, restaurants, commerces de proximité, services locaux et réseaux d’établissements.
La version multi-site permet de piloter plusieurs établissements depuis une vue centralisée : suivi des avis par site, performance de chaque borne, accès responsables, comparaison des établissements et accompagnement pour les franchises ou réseaux.
Lite permet de démarrer avec une borne accessible. Premium ajoute une expérience plus personnalisée et plus complète. Multi-site est pensé pour les groupes, franchises ou réseaux qui veulent centraliser le pilotage de plusieurs établissements.
Oui. Le parcours peut être configuré pour limiter les données collectées au strict nécessaire. Les retours internes servent à aider le commerçant à traiter une situation, pas à revendre des données ou à créer des avis artificiels.
Une courte présentation suffit généralement. L’équipe doit surtout savoir où placer la borne, quand inviter le client à l’utiliser et comment expliquer le principe simplement : “la borne vous aide à laisser un avis en quelques secondes”.
Les offres sont pensées pour rester simples et lisibles. Les conditions exactes peuvent dépendre de la formule, du matériel et du déploiement, mais l’objectif est d’éviter les surprises : abonnement clair, installation claire et dépôt matériel clairement indiqué.
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Voyez Avis Flash en action sur une page dédiée

Expliquez-nous votre commerce, votre logiciel de caisse et vos objectifs d’avis Google. Nous vous préparons une démo claire et adaptée.

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Comprendre Avis Flash

Avis Flash n’est pas un simple QR code.

Découvrez pourquoi Avis Flash est un vrai SaaS d’e-réputation Google pour commerces physiques : borne, parcours guidé, IA, retours internes et pilotage multi-site.

Avis Flash vs QR code
Pourquoi un QR code seul ne suffit plus.SaaS e-réputation
Le logiciel derrière la borne.Pas juste une borne
Le système complet Avis Flash.Prix QR vs Avis Flash
Comparer le coût et la valeur.
Produit

La borne rend la demande d’avis visible en magasin

Un client satisfait peut oublier de publier un avis. Avis Flash transforme le moment réel en parcours simple, guidé et rassurant, directement au point de vente.

Borne Avis Flash dans un commerce physique pour collecter des avis Google en point de vente